在這個(gè)信息化時(shí)代，“偽科普”如同迷霧，悄然滲透我們的日常生活，尤其是在健康領(lǐng)域。
90后魏媛媛近期就深陷這樣的困境之中——家中的保健品堆積如山，從補(bǔ)鈣強(qiáng)骨到健脾養(yǎng)胃，父母滿懷憧憬地嘗試，堅(jiān)信“營養(yǎng)補(bǔ)充，多多益善”，卻不知對“偽健康”信息進(jìn)行甄別，存在重重隱患。
更令人擔(dān)憂的是，魏媛媛自己也未能逃離這股信息洪流。起初，她僅是為了科學(xué)規(guī)劃飲食，但漸漸地，她的手機(jī)屏幕被各種關(guān)于飲食節(jié)律、起居養(yǎng)生的短視頻填滿。這些視頻看似專業(yè)，實(shí)則魚龍混雜，讓魏媛媛越看越迷茫。
健康科普短視頻未必都“健康”
養(yǎng)生妙招、膳食營養(yǎng)、運(yùn)動技巧……健康科普短視頻類型豐富。把自己的需求輸入搜索框，便有大量內(nèi)容可供選擇。數(shù)字化時(shí)代，健康科普短視頻以簡單易懂的語言和清晰明了的操作方法為公眾帶來知識增量，提供生活指導(dǎo)，成為很多人健康生活的“隨身顧問”。
健康科普短視頻的大范圍興起和傳播，折射出公眾健康意識的提升以及對高質(zhì)量、便捷健康信息資源的渴求。
這也正是魏媛媛關(guān)注健康科普短視頻的原因。“比起到醫(yī)院掛號問診，有些關(guān)于健康生活的疑惑通過健康科普短視頻更容易找到答案，也更方便快捷?！蔽烘骆抡f，“我可以跟著不同發(fā)布者健身打卡、飲食打卡，還能學(xué)到用藥安全、急救措施等知識。健康科普短視頻讓我擁有了多個(gè)健康生活‘導(dǎo)師’。”
健康科普事業(yè)發(fā)展如火如荼，但健康科普的復(fù)雜性也隨之增高。復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院副教授王迪指出：“健康科普短視頻發(fā)布主體豐富，但發(fā)布主體的身份、資質(zhì)、發(fā)布目的等因素直接影響健康科普短視頻的質(zhì)量，進(jìn)而對受眾的價(jià)值判斷和行為選擇提出挑戰(zhàn)?！?/p>
對此，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院放療科副主任醫(yī)師翟醫(yī)蕊在臨床工作中有著深切體驗(yàn)：“身為一名放療科醫(yī)生，我看到了太多病人的恐懼心理和抗拒狀態(tài)。很多病人對放化療的錯(cuò)誤認(rèn)知就來自那些打著科普旗號傳播的不實(shí)信息?！?/p>
盡管網(wǎng)絡(luò)平臺對醫(yī)生資格認(rèn)證有著明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求，但仍不乏非專業(yè)人士避開身份認(rèn)證，以醫(yī)生形象示眾。“有些健康科普短視頻發(fā)布者會身著白大褂，但并不是認(rèn)證醫(yī)生。一些老年人往往更容易被視頻中的形象誘導(dǎo)，而進(jìn)行一些不必要的消費(fèi)。”魏媛媛感慨。
網(wǎng)絡(luò)平臺的逐利性導(dǎo)致一些健康科普短視頻偏離科普軌道；算法推薦機(jī)制使健康科普短視頻用戶困于信息繭房；不同科普主體的相斥觀點(diǎn)讓信息需求方陷入兩難境地……健康科普在滿足健康需求、提高健康素養(yǎng)的同時(shí)也為公眾帶來了新挑戰(zhàn)。
真?zhèn)涡畔⒄鐒e需要各方協(xié)力
信息甄別是當(dāng)前公眾面臨的最大挑戰(zhàn)之一。隨著老齡化進(jìn)程加速，我國老年人口數(shù)量不斷增長，保健需求旺盛。與在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成長起來的年輕人相比，老年人的媒介素養(yǎng)相對較低，缺乏對網(wǎng)絡(luò)信息的質(zhì)疑意識和批判能力，更容易偏聽偏信。
“偏聽偏信、信息焦慮、認(rèn)知誤區(qū)泛濫等，反映了全民健康素養(yǎng)仍有待提高?！敝袊t(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)院臨床營養(yǎng)科副主任醫(yī)師陳偉說，“公眾要從魚龍混雜的短視頻中找到適合自己、真正有用的健康信息并不容易。這就要求有關(guān)部門一定要行動起來，加大打擊偽科普的力度?！?/p>
今年5月，國家衛(wèi)生健康委等14個(gè)部委聯(lián)合發(fā)布工作要點(diǎn)，明確要加大對涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、信息內(nèi)容、傳播秩序等領(lǐng)域的監(jiān)管力度，打擊偽科普和虛假醫(yī)療知識，凈化健康科普信息傳播環(huán)境，動員社會各界廣泛參與，提升居民健康素養(yǎng)。
“監(jiān)管是保障健康科普內(nèi)容質(zhì)量的重要一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、傳媒監(jiān)管應(yīng)當(dāng)同醫(yī)療監(jiān)管部門形成合力，提高對內(nèi)容的把關(guān)水平和力度，以此彌補(bǔ)公眾在信息判斷上的能力缺失?！钡葬t(yī)蕊說，“在此過程中，網(wǎng)絡(luò)平臺的內(nèi)容審核機(jī)制要提高判斷識別科普信息質(zhì)量水準(zhǔn)的能力，并為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提供更多曝光機(jī)會?！?/p>
讓更多懂醫(yī)療懂傳播的人參與健康科普
杜絕偽科普，需要真科普。面對網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜的健康信息，要讓更多懂醫(yī)療、懂傳播的人參與到健康科普中來。
“作為專業(yè)醫(yī)生，我們理應(yīng)積極主動地用專業(yè)知識服務(wù)公眾，成為健康科普的一分子?！比绾巫尳】悼破崭茖W(xué)，是翟醫(yī)蕊一直思考的課題，“青年醫(yī)生有一定的醫(yī)療知識儲備，又了解當(dāng)前媒體的傳播規(guī)律，應(yīng)當(dāng)被鼓勵(lì)更廣泛地參與到健康科普工作中，成為引領(lǐng)健康生活的主力軍?！?/p>
不僅僅是醫(yī)生需要行動?！搬t(yī)療機(jī)構(gòu)同樣應(yīng)當(dāng)行動起來，提供相應(yīng)的考核激勵(lì)或項(xiàng)目支持，為青年醫(yī)生主動參與健康科普提供更多動力?！钡葬t(yī)蕊呼吁。
一些地方的做法可借鑒。比如，廣東省中醫(yī)院組建了一支由國醫(yī)大師、全國名中醫(yī)、岐黃學(xué)者等組成的健康科普傳播隊(duì)伍，構(gòu)建自媒體科普平臺，把深?yuàn)W的醫(yī)學(xué)道理講得通俗有趣，讓老百姓“一聽就懂、一學(xué)就會、一用就靈”，提升了健康科普的傳播力和影響力。
有了科學(xué)準(zhǔn)確的內(nèi)容，還需要精準(zhǔn)有效的傳播。保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的觸達(dá)，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代永恒的命題。
“社區(qū)工作者是打通健康科普工作‘最后一公里’的重要力量?！蓖醯险J(rèn)為，社區(qū)工作者本身便是人際傳播和大眾傳播、新媒體傳播的結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)健康科普信息的集納和整合，更好地服務(wù)公眾健康需求，促進(jìn)公眾健康素養(yǎng)的提升。
“社區(qū)工作者可以充分利用活動中心等線下公共空間和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等線上空間，統(tǒng)一發(fā)放經(jīng)過篩選后的健康科普知識，保證信息傳播的有效性?！蓖醯涎a(bǔ)充道，“公共空間和信息網(wǎng)絡(luò)的組合互動能夠讓公眾更身臨其境，踐行‘大衛(wèi)生、大健康’觀念，進(jìn)而助力全民參與、全民行動的健康維護(hù)和健康促進(jìn)工作開展?！?/p>
當(dāng)然，有了健康科普知識，還需要將其化為行動?！爸匾氖强赐杲】悼破蘸笠龀鲂袨楦淖?，投入實(shí)踐。只有這樣，健康科普才能真正發(fā)揮價(jià)值。”陳偉說。
