中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)20日發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告（2024）》顯示，2024年我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)在立法、行政以及社會(huì)各方面取得重要突破，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》頒布實(shí)施，進(jìn)一步夯實(shí)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法治根基，全國(guó)消協(xié)組織全年共受理消費(fèi)者投訴176.19萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)25日發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能，避免因賬戶權(quán)限過度開放而引發(fā)資金損失。如遇消費(fèi)糾紛，可通過“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行維權(quán)。近期，中消協(xié)陸續(xù)收到因“免密支付”功能導(dǎo)致賬戶資金被盜刷的投訴。據(jù)介紹，“免密支付”（即“無需密碼確認(rèn)支付”）是部分支付
新華社北京2月11日電（記者趙文君）中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)11日發(fā)布2025年春節(jié)消費(fèi)維權(quán)分析，餐飲消費(fèi)、文化娛樂、電商網(wǎng)購(gòu)、文旅出行等方面維權(quán)訴求較為集中。中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，張家界“土家園”飯店聯(lián)手出租車司機(jī)攬客，兩個(gè)菜要價(jià)844元，價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平。這種定價(jià)行為不僅損害了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益，還破
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者，在春節(jié)期間抵制餐飲浪費(fèi)、過度包裝、“特供”“專供”“內(nèi)供”等酒品，做到春節(jié)消費(fèi)不踩坑。中消協(xié)表示，春節(jié)是歡聚團(tuán)圓的日子，不應(yīng)成為餐飲浪費(fèi)的重災(zāi)區(qū) 。所謂“年年有余”是指每年倉(cāng)有余糧、庫(kù)有余錢，不是為了愛面子、講排場(chǎng)、比闊氣而營(yíng)造“剩宴”。在佳節(jié)歡聚時(shí)刻
本報(bào)北京11月23日電（記者王海磬）中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)22日發(fā)布的《2023年“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》顯示，比拼“價(jià)格力”是商家營(yíng)銷主要手段，而追求“性價(jià)比”則成為居民消費(fèi)新趨勢(shì)。 10月20日至11月16日期間，中消協(xié)利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)對(duì)相關(guān)消費(fèi)維權(quán)情況進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)輿情分析。數(shù)據(jù)顯示
中新網(wǎng)10月20日電 20日，中消協(xié)發(fā)布提示，提醒廣大老年消費(fèi)者在選購(gòu)保健食品時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：保健食品是食品，不是藥品根據(jù)《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 保健食品》(GB16740—2014)，保健食品為聲稱并具有特定保健功能或者以補(bǔ)充維生素、礦物質(zhì)為目的的食品。即適用于特定人群食用，具有調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不以
昨天，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)手中國(guó)商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)，將“企業(yè)售后服務(wù)電話查驗(yàn)寶”名表維修查詢板塊全面升級(jí)，為消費(fèi)者提供可靠信息，幫助消費(fèi)者避開鐘表黑維修。據(jù)悉，這是中消協(xié)“慧眼計(jì)劃”中的一項(xiàng)具體舉措，也是“2021年3·15晚會(huì)”曝光鐘表維修亂象后的后續(xù)消費(fèi)監(jiān)督維權(quán)工作。近年來，名表維修領(lǐng)域山寨維修、黑維
今年“雙11”已鳴金落幕。11月18日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2021“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告。報(bào)告顯示，今年“雙11”促銷活動(dòng)期間，價(jià)格爭(zhēng)議、虛假發(fā)貨、平臺(tái)問題等最受關(guān)注。報(bào)告顯示，在10月20日至11月12日共計(jì)24天監(jiān)測(cè)期內(nèi)，共收集到“雙11”相關(guān)“消費(fèi)維權(quán)”類信息21353081條，日均信
“雙節(jié)”臨近，中消協(xié)昨天向消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)提示：疫情防控弦不能松；外出游玩提前預(yù)約；購(gòu)買月餅、大閘蟹要防坑避雷；購(gòu)買保健食品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”。“雙節(jié)”既是享受月餅的美好時(shí)刻，也是品嘗大閘蟹的最佳時(shí)期。在購(gòu)買月餅時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)盡量通過正規(guī)渠道購(gòu)買，仔細(xì)查閱月餅的主要成分、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息，并檢查是否有
昨日，北京市消協(xié)發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)“砍單”問題調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。報(bào)告結(jié)果顯示，超八成受訪者有過被電商“砍單”經(jīng)歷，比2019年上升10.82%。電商“砍單”問題并沒有得到遏制，反而有上升趨勢(shì)；部分電商平臺(tái)涉嫌通過制定不公平或不合理格式條款，為平臺(tái)或商家單方面取消訂單留有借口。本次體驗(yàn)調(diào)
中新網(wǎng)9月25日電 25日，中消協(xié)網(wǎng)站刊發(fā)“雙節(jié)”消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者出行勿忘防疫，聚餐厲行節(jié)約。提示指出，目前，國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)。據(jù)業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)，今年“雙節(jié)”長(zhǎng)假旅游人次可能達(dá)到6億，多家旅游機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，今年“雙節(jié)”假期期間，游客的出游熱情高漲，有望迎來今年首個(gè)旅游高峰和
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)16日向廣大消費(fèi)者發(fā)出倡議：崇尚節(jié)約為榮，向餐飲浪費(fèi)說“不”，爭(zhēng)做綠色節(jié)約消費(fèi)的實(shí)踐者、傳播者、監(jiān)督者。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)倡議廣大消費(fèi)者，適量飲食更有利于身體健康，無論在家吃飯，外出聚餐，還是取自助、點(diǎn)外賣，把夠吃就好作為一種習(xí)慣，把“光盤行動(dòng)”作為一種時(shí)尚。合理膳食，拒絕野味，不浪費(fèi)、不
2019年1月25日，消費(fèi)者駱先生（83歲）來廈門市消保委投訴反映:其于2018年12月23日向廈門鑫康博士貿(mào)易有限公司購(gòu)買金龜口服液保健品一盒，價(jià)格7990元/盒，每盒含有120小瓶，買一送一，駱先生向?qū)Ψ筋A(yù)付了2000元貨款。后經(jīng)過了解，獲悉該產(chǎn)保健品沒有商家所宣傳的功效，且價(jià)格昂貴。2019年