盲盒監(jiān)管不能有“盲區(qū)”
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兩會快評
一買就停不下來，如今，盲盒的新玩法，俘獲了無數(shù)消費者的心。但隨之帶來的一系列問題，也不容忽視。今年全國兩會期間，全國人大代表、黃河科技學院校長楊雪梅就建議，應(yīng)加強盲盒市場監(jiān)管力度。
拆盲盒所帶來的不確定性與驚喜感，無疑是一種比較新奇的消費體驗，也成了很多商家的新賣點。一些消費者特別是未成年人，為了得到自己喜歡的產(chǎn)品或款式，容易在不知不覺中陷入了瘋狂購買而不能自拔的境地。由此，盲盒模式開始在各行各業(yè)發(fā)酵，玩偶、餐飲、美妝、圖書、文具等諸多領(lǐng)域都刮起了“盲盒風”。據(jù)有關(guān)研究機構(gòu)預(yù)計，2022年以盲盒為代表的中國潮玩經(jīng)濟市場規(guī)模將達478億元。如此大的市場體量，如果監(jiān)管存在“盲區(qū)”，影響無疑也是巨大的。
其實，這一切早有端倪。中國消費者協(xié)會公布的《2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況》顯示，2021年全國消協(xié)組織共受理消費者投訴1044861件，同比增長6.37%。其中，盲盒因存在商家利用盲盒誘導(dǎo)消費、盲盒售賣弄虛作假等主要問題，成為投訴新熱點。而更讓人憂心的是，“盲盒熱”所帶來的上癮和賭博心理不但容易滋生畸形消費，還可能對青少年的心理健康造成嚴重影響。
所以，加強盲盒市場監(jiān)管力度已經(jīng)刻不容緩。對于黑箱操作、不當誘導(dǎo)、天價炒作等不法行為，該打則打；對于低齡兒童、特殊商品、特殊領(lǐng)域，則應(yīng)該劃定紅線，禁止盲盒營銷。總之，是時候為盲盒市場制定游戲規(guī)則了，盲盒監(jiān)管不能有“盲區(qū)”。
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