今年三月份，小劉和朋友一起在杭州盛美嘉合醫療美容機構做了整容項目，現在兩人對效果都不滿意。
和朋友一起整形，效果都不滿意
小劉介紹，今年三月份，她經過朋友介紹，到杭州盛美嘉合咨詢了醫療美容項目，后來和朋友小肖一起，在這家醫療美容機構做了整形手術。
小劉：“3月16日做了鼻子，花了兩萬三（你朋友是同一天過來嗎？）我們一起過來的。”
小肖：“（你什么時候做的？）第二天3月17日（什么項目）眼睛下巴切眼袋，一共四萬九千八。”
小劉整了鼻子，小肖做了下巴和眼睛，現在兩人對恢復的效果都不滿意。
小劉：“鼻子這里快破了，這里很明顯了，里面的耳軟骨明顯凸出來了。”
小肖：“我這個眼睛割的不好，太寬了，修復也難修復，這么難看的眼睛，睜起來沒力氣睜。”
小劉擔心再過一段時間，鼻子的情況會更嚴重。小肖說，她已經來修復過一次了，對于修復后的情況，她還是不能接受。
希望退費
現在兩人都希望盛美嘉合這邊能夠退還她們的整形費用。
小肖：“就把錢退給我，在這里修復不可能了，現在在這里割了兩次了。”
杭州盛美嘉合醫療美容的工作人員表示，負責和小劉、小肖溝通的領導還在外地，暫時趕不回來。后來，一位欒經理通過電話進行了回復。
杭州盛美嘉合醫療美容 欒經理：“你說做的不好，不是個人說做的不好就把錢退掉（你覺得鼻子眼睛做得好嗎）手術不可能達到想要的百分之百。術后也是有一定關系的。海鮮不能吃不能喝酒，這都有很大關系（會影響耳軟骨頂出來嗎）肯定會影響，而且還會增生。雙眼皮割完沒多久，慢慢會自然的，做完這個和沒做一樣，怎么看出來是做了呢。”
“盛美嘉合”：可以修復，不退費
欒經理表示，他們可以繼續給兩人進行修復，但不會接受退款的要求。
杭州盛美嘉合醫療美容 欒經理：“這邊我那天說了，跟她調整一下。她說如果真沒做好，可以走鑒定，我給她做壞了還是什么。”
最終，雙方協商沒有達成一致。
