當(dāng)下網(wǎng)紅盛行，不少女性想擁有一張網(wǎng)紅臉。貴州人楊小姐就想通過(guò)整容使自己變美，去年三月，她經(jīng)人介紹，千里迢迢來(lái)到泉州整容，然而她的變美之路并沒(méi)有那么順利。
楊小姐今年23歲，一直以來(lái)，她對(duì)自己的外貌都不是很滿意，向往女明星楊冪的小翹鼻和芭比眼。去年三月，平時(shí)在溫州工作的她，特地來(lái)到泉州西華整形美容醫(yī)院，咨詢“變美”事宜。當(dāng)事人 楊小姐：介紹的人說(shuō)這邊的醫(yī)院效果都挺好的，因?yàn)榻榻B人是我姐姐最好的朋友嘛，感覺(jué)靠譜的那種。剛開(kāi)始是這樣說(shuō)的，鼻子是小翹鼻，要翹的那種，很翹很高很挺的那種。
當(dāng)事人姐姐：眼睛做的是芭比眼，往上翹的，我們當(dāng)時(shí)還問(wèn)了那個(gè)人，這個(gè)眼睛能做嗎，他說(shuō)能，但是花費(fèi)會(huì)比人家高一點(diǎn)，找的專家給你做的。
根據(jù)方案，手術(shù)由醫(yī)院具有韓國(guó)進(jìn)修經(jīng)驗(yàn)的專家操刀，進(jìn)行外切重瞼修復(fù)，也就是俗稱的開(kāi)雙眼皮、以及鼻骨內(nèi)推等十多項(xiàng)，手術(shù)費(fèi)用共計(jì)9萬(wàn)元。當(dāng)事人 楊小姐：7天后去拆線，拆線的時(shí)候她那里的顧客就說(shuō)，你這鼻子做了還不如不做，人家說(shuō)你花的錢做這個(gè)鼻子有什么用，做的鼻子又不好，而且還是歪的?；?萬(wàn)元，沒(méi)變美不說(shuō)，還被人嘲笑，楊小姐當(dāng)場(chǎng)就找醫(yī)院討說(shuō)法，不過(guò)院方以術(shù)后需要恢復(fù)時(shí)間為由，讓她先回家觀察。
當(dāng)事人 楊小姐：當(dāng)時(shí)說(shuō)一個(gè)月過(guò)后去找他，有去找過(guò)他，然后去了他又說(shuō)下個(gè)月，然后再下個(gè)月去，然后又說(shuō)三個(gè)月，三個(gè)月又去了，他說(shuō)要半年，半年又去了。
就這樣拖延了一年多，9月上旬，楊小姐再次從溫州趕來(lái)泉州，醫(yī)院仍未給出明確的答復(fù)，她憤而向12315和衛(wèi)健部門投訴。之后，西華整形美容醫(yī)院主動(dòng)聯(lián)系了楊小姐。15日下午，楊小姐和家屬與院方進(jìn)行了協(xié)商。楊小姐認(rèn)為，醫(yī)院沒(méi)有做到她們起初提出的“芭比眼”、“楊冪款小翹鼻”等要求，手術(shù)不算成功，也對(duì)不起9萬(wàn)元的價(jià)格。當(dāng)事人姐姐：現(xiàn)在主要是想讓他們退錢，我不相信他們醫(yī)院的技術(shù)，你一個(gè)院長(zhǎng)給我做出來(lái)的效果給我做成這樣子，我們還能相信你們醫(yī)院任何醫(yī)生嗎？醫(yī)院負(fù)責(zé)人表示，他們確實(shí)按照當(dāng)事人的要求做了相應(yīng)的手術(shù)，結(jié)果不盡如人意，有部分原因取決于當(dāng)事人的先天條件。
泉州西華整形美容醫(yī)院負(fù)責(zé)人：所謂的芭比眼，就是做上臉提肌縮短術(shù)，確實(shí)有給你處理了，你的眼睛活動(dòng)度也更好了，每個(gè)人的基礎(chǔ)條件都不一樣，我們醫(yī)院不能說(shuō)給你，比如說(shuō)你要做出范冰冰那樣的，基礎(chǔ)條件不一樣，你說(shuō)能做出跟范冰冰一樣，你說(shuō)這個(gè)可能嗎？
至于術(shù)后楊小姐鼻子不正的現(xiàn)象，院方表示，他們可以負(fù)責(zé)修復(fù)。泉州西華整形美容醫(yī)院負(fù)責(zé)人：去年答應(yīng)給修復(fù)是另外收3000塊麻醉錢，但是沒(méi)有說(shuō)不管她，重做的話，是你們這邊免費(fèi)重做呢還是要怎么做，就免費(fèi)給你重做，可以一毛錢不花嗎？可以，但是要求要溝通好，對(duì)美的要求要溝通好。經(jīng)過(guò)溝通，楊小姐同意由醫(yī)院為其修復(fù)提升，具體方案需實(shí)施手術(shù)的醫(yī)生參與商定。
