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為確保群眾溫暖安全過冬，各地在保障物資供給、提供精準服務等方面持續(xù)發(fā)力：發(fā)展社區(qū)團購、電商配送，確保主要商超供貨穩(wěn)定；做好電煤運輸工作，針對過冬保暖產品開展專項執(zhí)法行動；對重點人群進行摸排，提供醫(yī)藥物資配送等服務……一系列舉措，讓群眾這個冬天過得舒心、暖心。

線上線下聯(lián)動發(fā)力

民生物資供應穩(wěn)定

“西紅柿、小黃瓜，都給咱送到樓下，還不收配送費。”在黑龍江省大慶市創(chuàng)業(yè)城一區(qū)，市民王曉雪常年和兩位老人同住。雪后外出不便，她就在手機上通過社區(qū)團購小程序下單了七八種蔬菜水果，“各種食材，應有盡有。”

在一樓單元大廳，團購團長劉淑梅開始分揀今天的貨品，“我們小區(qū)老年人較多，不少不會用小程序的，就用微信和電話下單。”

線上線下聯(lián)動發(fā)力，民生物資更有保障。目前，大慶市主要商超的線上配送額占營業(yè)額比重40%以上。“我們同多方合作，不斷完善保供商超APP、小程序等線上銷售模式，不斷豐富電話購物、微信留言等多種形式，并在線上進行推廣。”大慶市商務局四級調研員李海波介紹，全市建立起以社區(qū)團購配送為主，商超、電商配送為輔的立體配送服務，讓市民們在家就能買到新鮮的食材。

走進大慶市讓胡路區(qū)的幾家大型商超，貨架上果蔬肉蛋奶等商品品類齊全，貨品供應充足。“200多萬大慶市民的‘菜籃子’‘果盤子’‘米袋子’，有充足的庫存保證。”大慶市商務局市場秩序和調節(jié)科科長李強打開電腦：市內兩大農貿批發(fā)市場日均采購果蔬1000噸，庫存2400噸左右；15家主要大型商超共有蔬菜庫存118.2噸、水果153.6噸、豬肉11.7噸……“我們每日更新各項數(shù)據(jù)，做到有序調劑各區(qū)域間余缺。通過建立外埠貨源信息庫，也能及時拓展貨源，協(xié)調物資補充。”

大慶市商務局建立起市場供應動態(tài)監(jiān)測機制，通過市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級聯(lián)動，對市內大型農貿批發(fā)市場、重點超市的貨源、銷量及存貨情況實行每日監(jiān)測；設立應急保供管理平臺，涵蓋生活必需品生產、市場、批發(fā)商、零售、電商、配送等六大板塊，實時更新全市商超復業(yè)數(shù)、平臺交易數(shù)、配送隊伍數(shù)、保供企業(yè)數(shù)等8類數(shù)據(jù)；為農貿批發(fā)市場、主要商超及時推送貨源、政策、天氣等信息，確保供貨穩(wěn)定、運輸通暢。

為了有效應對緊急情況，大慶市制定了市場保供應急預案，全面摸底大中型連鎖商超、重點批發(fā)商及社區(qū)保供網(wǎng)點位置、規(guī)模、庫房、人員、配送車輛等基本情況后，確定應急保供商超130家和重點供應商80家，對缺少商超的偏遠小區(qū)指定大中型商超配備專車點對點供應。“確保市民們訂得上，也送得到。”李海波說。

保障用煤用電需求

保證保暖產品安全

天蒙蒙亮，廣西防城港碼頭上，幾輛裝載機已經(jīng)開始忙碌起來。巨大的鏟斗深深鏟入煤堆，再平穩(wěn)地運送至車廂頂端，只聽“嘩”的一聲，鏟斗翻轉，煤被盡數(shù)倒進車廂中。不一會兒，這些裝滿煤的車廂即將啟程，前往廣西大大小小的火電廠。

“我們加大了電煤運力的傾斜力度，重點保障防城港、鐵山港、孔良、貴港等站點電煤裝車需求。”中國鐵路南寧局集團有限公司貨運部相關負責人龍劍良介紹，自2022年12月7日以來，廣西鐵路部門電煤日均裝車980車，全力做好冬季電煤保供運輸，保障了各電廠的用煤需求。

除了做好電煤運輸工作，保障企業(yè)和老百姓的生產生活用電外，廣西市場監(jiān)管部門還針對過冬保暖產品開展專項執(zhí)法行動，確保優(yōu)質產品供應，讓這個冬天更加安全溫暖。

“‘黑心棉’常用走私洋垃圾或紡織工業(yè)廢料經(jīng)化學漂白后制成，加工工藝簡單，極易造成短絨含量、粉塵、有毒氣體等指標超標。”百色市市場監(jiān)管局執(zhí)法稽查局副局長馬銘蔚說，“黑心棉”易腐爛發(fā)霉，其攜帶的致病菌在適當?shù)臈l件大量繁殖，會引起部分使用人員中毒、過敏，易誘發(fā)哮喘或呼吸系統(tǒng)疾病，嚴重威脅群眾的生命健康安全。

培訓會上，馬銘蔚從質地、顏色、氣味等方面為大家介紹了“黑心棉”的鑒別方法，以及燃氣器具的檢查流程。來自桂林、柳州、南寧等市場監(jiān)管局的執(zhí)法人員紛紛表示“培訓內容很專業(yè)、技巧性強，易操作。”

穿得好、蓋得暖、藥品足、物價穩(wěn)，老百姓的冬天才更暖。

在河池市第一人民醫(yī)院，揚子江藥業(yè)集團的員工正在向醫(yī)院庫房運送藥品。“我們的藥品都是同一價格，確保市場供應。”揚子江藥業(yè)集團辦事處主任劉政介紹，目前，該集團加大藍芩口服液、蘇黃止咳膠囊、柴芩清寧膠囊等5種藥品產能，全力保障河池全市醫(yī)療機構和藥店藥品的正常供應。

針對防疫藥品緊缺的情況，廣西工業(yè)和信息化廳總工程師馬義生介紹，“一方面，我們選派工業(yè)振興特派員進駐區(qū)內各醫(yī)藥生產企業(yè)，幫助解決企業(yè)生產運行中的問題，推動重點醫(yī)藥企業(yè)加大生產力度，保障市場供應；另一方面，會同自治區(qū)衛(wèi)健委和中醫(yī)藥局制定治療新冠病毒感染中成藥目錄，并出臺政策鼓勵企業(yè)加強生產，提升可替代治療藥品供應能力。”目前，廣西各地藥企正加班加點，全力保障退燒、感冒等藥品的供應。

全面摸排重點人群

上門走訪提供服務

下午4點剛過，安徽省合肥市蜀山區(qū)小廟鎮(zhèn)高崗村黨總支書記李鑫磊忙完手頭工作，顧不上喝一口水，就趕緊出了門。

“近段時間，天氣轉冷，新冠病毒感染者也越來越多。每天最放心不下的就是村里的老人、小孩、孕婦等重點人群。”李鑫磊說，一得空，他總要登門去看看。

車剛停穩(wěn)，李鑫磊轉身來到后備箱，提上兩袋米、一桶油、一箱牛奶，徑直走向村民姚傳堂家。幾年前，老伴去世，如今子女都在外打工，90歲的姚傳堂常年獨自生活。

“姚叔，最近咋樣？”一進門，東西還沒來得及放下，李鑫磊便詢問起姚傳堂的身體狀況。“好著呢！”姚傳堂挺了挺腰板說。“最近病毒傳播得快，要注意防護。家里缺點什么，就跟村里講。”李鑫磊不停叮囑。

說話間，老人所在片區(qū)的網(wǎng)格員李正鳳也來到家里。“姚叔，感冒藥、退燒藥這些都備了點吧？”李正鳳問。“還沒買到呢！不過鎮(zhèn)里的藥房說有貨就會通知我。”沒等姚傳堂說完，李鑫磊趕忙到車上，取來一些藥品、消毒液、口罩等物資。

“家里還缺啥不？”李鑫磊東看看、西瞅瞅。“都有啦！”姚傳堂說，雖然自己一個人在家，村里把他照顧得很好。“平日里，網(wǎng)格員隔三差五上門，村兩委也常來走訪，家里米油就沒缺過。這不，入冬前，家里還通上了自來水。”

近年來，蜀山區(qū)小廟鎮(zhèn)建立起“五級”網(wǎng)格服務機制，對全鎮(zhèn)獨居老人、重度殘疾人、精神病人、孤兒（留守兒童）、孕婦、低保戶、癌癥患者、血透患者等8類重點人群進行摸排，落實每月走訪，實施精準幫扶。據(jù)小廟鎮(zhèn)相關負責人介紹，全鎮(zhèn)還組建了20支由村干部、家庭醫(yī)生、網(wǎng)格員、黨員志愿者等人員構成的愛心服務小分隊，為居民提供醫(yī)藥物資配送等服務。

不只在小廟鎮(zhèn)，寒冬時節(jié)，合肥市各基層黨員干部、志愿者積極開展“敲門行動”，為有需要的群體送去實實在在的關愛，讓他們溫暖過冬、安全過冬。廬陽區(qū)海棠街道的社工及志愿者醫(yī)生走進金荷苑小區(qū)，將義診送到獨居老人、殘疾人身邊；肥西縣上派鎮(zhèn)珍珠社區(qū)敬老志愿服務隊挨家挨戶上門為轄區(qū)內老人提供義務剪發(fā)服務；瑤海區(qū)方廟街道已累計開展上門服務130余次……

合肥市民政局局長徐生彬表示，下一步，合肥將進一步強化主動服務，做好各類重點群體的關愛服務工作，全力確保群眾安全溫暖過冬。

《 人民日報 》（ 2023年01月03日 13 版）