6月份，小孫在杭州的華山連天美醫(yī)療美容院做了鼻子整形，她反映說，從那之后，就也沒睡過安穩(wěn)覺。
做完鼻子，一直痛！！小孫：“給我造成了很重的陰影，我現(xiàn)在晚上睡覺，也不敢亂動(dòng)，只能平躺著，因?yàn)榕掳驯亲訅簤牧恕?rdquo;
小孫的鼻子整形，是六月份，在杭州華山連天美醫(yī)療美容院做的。小孫說，當(dāng)時(shí)是陪朋友來治療皮膚的，旁邊一個(gè)工作人員說她鼻子有點(diǎn)塌，就推薦她做個(gè)手術(shù)，把鼻梁墊高一點(diǎn)，聽得心動(dòng)，就同意了，花了三萬多，打了瘦臉針，為了配合鼻子手術(shù)，還取了兩側(cè)的耳軟骨。
小孫：“拆好線，還是有點(diǎn)痛，鼻子就開始痛，他說吃點(diǎn)消炎藥就沒事了，我也吃了 一個(gè)月兩個(gè)月三個(gè)月，還是這樣，還是痛。”
小孫說，做完手術(shù)后，她一直嚴(yán)格遵照醫(yī)囑，不吃辛辣的食物，但拆線后鼻子一直痛，有時(shí)候還會(huì)留血。把情況反映給醫(yī)生，對(duì)方讓她吃消炎藥，可還是沒有好轉(zhuǎn)。
小孫：“現(xiàn)在我過來，找那個(gè)幫我開刀的醫(yī)生，過來問了一下，他說我這個(gè)發(fā)炎了 （哪里發(fā)炎了？） 就是膨體發(fā)炎了。”
杭州1女士睡覺不敢動(dòng)只能平躺 只因瘦臉針和隆鼻
醫(yī)院方：正?，F(xiàn)象？
杭州華山連天美醫(yī)療美容院客服售后服務(wù)部 張主任：“在植入（膨體）的切口部位，有點(diǎn)疤痕增生，讓她回家觀察觀察，如果有感染的話，可以來醫(yī)院，及時(shí)把假體取出。”
張主任說，小孫鼻子里植入的是膨體，屬于比較好的皮下植入體，小孫所說的癥狀，是手術(shù)后的正?，F(xiàn)象。
小孫：“是操作的時(shí)候，估計(jì)是醫(yī)生消毒不當(dāng)導(dǎo)致的。”
杭州華山連天美醫(yī)療美容院客服售后服務(wù)部 張主任：“體質(zhì)原因都會(huì)有，只要是開過刀的，有創(chuàng)面的，都會(huì)有，就是屬于正常的。”
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提出賠償，三天后給答復(fù)
張主任的解釋，小孫并不滿意，她希望醫(yī)院對(duì)她進(jìn)行賠償，除了手術(shù)的三萬多，還要賠償她的誤工費(fèi)以及從余姚過來的路費(fèi)，一共四萬多。
小孫：“他說賠也只是，賠我六千多塊錢。”
杭州華山連天美醫(yī)療美容院客服售后服務(wù)部 張主任：“這塊我們和顧客，還要坐下來慢慢協(xié)商，也不是我們說不退，顧客說要退，我們還要進(jìn)行一些鑒定評(píng)估再說。”
小孫后來提出來，只要求退鼻子假體植入手術(shù)的兩萬多，加上一萬的休養(yǎng)費(fèi)。張主任表示，會(huì)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，三天后給小孫答復(fù)。
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