原本只是準(zhǔn)備花68元到美容店洗臉，又交了980元打算除皺紋，最終，李樹英（化名）被四川成都金堂“鮮女”美容院的一名員工，帶到成都武侯區(qū)的四川圣麗整形美容醫(yī)院，辦理了4萬多元的分期貸款，進(jìn)行除皺術(shù)。
直到收到兩家網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)的信息，讓其按時(shí)分期還款之后，這位幾乎不識(shí)字的農(nóng)婦才恍然大悟。
“我都不曉得這個(gè)貸款是怎么辦的。”李樹英說。
鮮女美容養(yǎng)生店
盡管醫(yī)院和李樹英就辦理貸款時(shí)的細(xì)節(jié)各執(zhí)一詞，但記者發(fā)現(xiàn)，鮮女美容院在沒有整形資質(zhì)的情況下，仍自稱可以在店內(nèi)做去皺術(shù)，并且是四川圣麗整形醫(yī)院的分院。
而四川圣麗整形美容醫(yī)院自稱為李樹英做了一次除皺、打了6支玻尿酸，但并沒有提供相應(yīng)明細(xì)。
美容店交除皺費(fèi)
結(jié)果被帶到整形醫(yī)院辦4萬元分期
3月11日，數(shù)條貸款平臺(tái)的提醒還款短信，占據(jù)了李樹英手機(jī)的頁面。兩家網(wǎng)絡(luò)貸款平臺(tái)分別發(fā)信息，提醒她最近的一次還款日期和金額。根據(jù)貸款平臺(tái)信息，李樹英女婿下載了平臺(tái)APP，結(jié)果發(fā)現(xiàn)丈母娘分別在“超G會(huì)員”和“馬上分期”平臺(tái)貸了共計(jì)4萬多元貸款，需分期還款。
手機(jī)收到分期還款短信截屏
分期還款短信，讓李樹英說出了過去3個(gè)月的美容經(jīng)歷。
2018年底，她在金堂縣城街頭，接到了一張“鮮女美容養(yǎng)生店”的洗臉體驗(yàn)卷，“憑這張卷，只需要付68元就可以洗一次臉。”李樹英說，今年1月23日，她到該美容店使用了這張卷，在洗臉期間，美容店員工向她推薦了一個(gè)980元的除皺項(xiàng)目，隨后，她通過微信轉(zhuǎn)賬向該店店長轉(zhuǎn)了980元，并約好3月11日做除皺術(shù)。
李樹英回憶，當(dāng)天，鮮女美容店的工作人員打車把她帶到位于成都武侯區(qū)的四川圣麗整形美容醫(yī)院。最終，980元的除皺費(fèi)用，變成了4萬多元的分期貸款。
四川圣麗整形美容醫(yī)院大門
“我當(dāng)時(shí)不清楚他們?cè)谵k啥子，只讓我提供了身份證，還照了相，現(xiàn)在想起我頭都是蒙的。”李樹英說，在醫(yī)院期間，有工作人員還手寫了一段文字讓她照著讀，稱自己是通過網(wǎng)上了解到的美容貸款信息，“問我什么職業(yè)，我說現(xiàn)在沒有工作在家務(wù)農(nóng)，他們給我填寫的是閑太太。”
這名只有小學(xué)文憑、已經(jīng)54歲的農(nóng)家婦女，不清楚工作人員用她的手機(jī)具體在操作什么東西，“我簽了字之后，就安排打針，也不清楚打的什么東西，最后就離開了。”
收到貸款信息之后，李樹英致電兩家貸款平臺(tái)，查詢當(dāng)時(shí)貸款審核時(shí)所填寫的信息，不過平臺(tái)客服表示無法查詢，其中一家貸款平臺(tái)客服稱，有的信息可能是商家協(xié)助填寫的。
那么，4萬元的“美容貸”到底是怎么來的？
養(yǎng)生店稱可做除皺術(shù)
是整形醫(yī)院的分店？
因疑問遲遲沒有解開，李樹英的女婿將丈母娘“美容貸”的現(xiàn)狀投訴到了市長信箱。
3月25日，位于金堂南橋附近的鮮女美容養(yǎng)生店暫停了營業(yè)，大門上張貼出標(biāo)語：公司安排25-26日去成都學(xué)習(xí)，暫不營業(yè)。
隨后，紅星新聞?dòng)浾咭灶櫩蜕矸葜码娫摰觊L，詢問是否可以做除皺術(shù)，以及在哪里做。在電話上，對(duì)方最初表示可以做，“就在我們這里做。”隨后，對(duì)方又表示美容店沒有這方面的資質(zhì)，要在另外的地方做。
“在哪個(gè)地方？”紅星新聞?dòng)浾邌枴?/p>
“在南岸那邊，萬達(dá)那邊的店。”該店長說。
紅星新聞?dòng)浾咔巴鹛萌f達(dá)廣場(chǎng)，商場(chǎng)二樓果然有一家“鮮女”美妝店。該店員工稱，該店與南橋店同屬一家，但除皺術(shù)要到南橋店才能做。
但事實(shí)上，兩家店均沒有做整形的資質(zhì)，為何鮮女美容店店長會(huì)在電話上稱可以做？
當(dāng)天下午，紅星新聞?dòng)浾咴俅温?lián)系上鮮女美容店店長并表明身份，對(duì)方卻轉(zhuǎn)變了說法，“除皺我們這里做不了，只能去醫(yī)院做。”對(duì)于為何會(huì)將李樹英帶到四川圣麗整形醫(yī)院一事，對(duì)方稱：“我都在那里做過雙眼皮，還可以，所以就推薦給了客戶，我們之間并沒有什么合作關(guān)系。”
做不了除皺術(shù)，為什么會(huì)收取客戶980元的除皺費(fèi)，對(duì)方承認(rèn)了曾收取李樹英980元的費(fèi)用，不過表示這980元是一個(gè)體驗(yàn)卡，只是一個(gè)部位的費(fèi)用，收了這個(gè)錢之后又轉(zhuǎn)給了醫(yī)院的人了。對(duì)方自稱“有向醫(yī)院老師轉(zhuǎn)賬的憑據(jù)”，但不愿向記者提供。
不過，雖然該店長向紅星新聞?dòng)浾弑硎九c四川圣麗整形醫(yī)院沒有任何關(guān)系，但其微信朋友圈內(nèi)容中卻有“熱烈祝賀鮮女美容院升級(jí)為圣麗整形美容醫(yī)院2019醫(yī)美大平臺(tái)連鎖分店”的內(nèi)容。
美容店店長朋友圈
整形醫(yī)院稱用戶自己辦的貸款
不清楚與養(yǎng)生店關(guān)系
盡管李樹英稱辦理分期貸款當(dāng)天，不清楚在整形醫(yī)院的工作人員在操作什么，但四川圣麗整形美容醫(yī)院一位王姓負(fù)責(zé)人表示，客戶過來之后，醫(yī)院都會(huì)告知她所做的項(xiàng)目，客戶認(rèn)可了，還會(huì)讓她閱讀清楚所有的細(xì)則，然后簽字確認(rèn)。
對(duì)方稱，分期貸款的公司是醫(yī)院為客戶介紹的，是醫(yī)院的合作單位，對(duì)于分期的辦理和費(fèi)用的支付，客戶也要先認(rèn)可了才會(huì)去選擇，貸款公司都會(huì)把貸款金額和還款流程給客戶講清楚，因此成年人基本都是對(duì)這個(gè)東西認(rèn)可了才會(huì)去辦理的。“不認(rèn)可，我們辦理不了，因?yàn)樗粫?huì)去簽字確認(rèn)，因此不會(huì)在對(duì)方不知道的情況下去辦理。”
該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“如果顧客覺得原本不愿意貸款，是我們讓她貸款的，那沒辦法，你自己白紙黑字寫清楚的，那如果顧客認(rèn)為這個(gè)整形項(xiàng)目不是很明白，我們都是成年人，即愿意為此買單，也即明白之前為什么要做這個(gè)，這個(gè)東西也解釋不了。”
那么，鮮女美容養(yǎng)生店與四川圣麗整形美容醫(yī)院是什么關(guān)系？該王姓負(fù)責(zé)人則以顧客沒到場(chǎng)為由，拒絕回答紅星新聞?dòng)浾叩膯栴}。
26日下午，當(dāng)紅星新聞?dòng)浾吲c李樹英及其女婿再次來到四川圣麗整形美容醫(yī)院，在醫(yī)院大廳碰到該王姓負(fù)責(zé)人時(shí)，對(duì)方竟告知李樹英女婿自己是顧客，隨后離開了醫(yī)院。
隨后，醫(yī)院方面又一位工作人員出面接待了李樹英及其女婿，不過對(duì)方仍舊表示不清楚鮮女美容養(yǎng)生店與醫(yī)院的關(guān)系，至于記者提出的更多問題，工作人員只稱“領(lǐng)導(dǎo)不在”。
幾經(jīng)周折，醫(yī)院工作人員在26日下午表示，針對(duì)李樹英沒有使用費(fèi)用的退還事宜，工作人員將協(xié)助辦理。
截至發(fā)稿，李樹英沒有收到退還的款項(xiàng)，紅星新聞?dòng)浾邔⒗^續(xù)跟蹤報(bào)道。
