清明假期的出游人次有望恢復(fù)至2019年同期水平，旅游業(yè)都期盼著借此推進(jìn)行業(yè)復(fù)蘇進(jìn)程。不過，在疫情防控常態(tài)化的形勢下，短時間內(nèi)釋放的巨大需求又對旅游業(yè)的方方面面形成不小壓力，有關(guān)方面應(yīng)提早積極應(yīng)對。
春光正好，花開正盛。再過幾天就將迎來清明小長假，不少人打算在假日里出去走走，感受一下大美春光。
有專家作出預(yù)測，清明假期的出游人次有望恢復(fù)至2019年同期水平，預(yù)計將達(dá)到1億人次。各大在線旅游企業(yè)的機(jī)票、酒店、租車、門票、跟團(tuán)游等產(chǎn)品預(yù)訂情況佐證了專家的樂觀判斷。
這當(dāng)然令人欣喜，畢竟旅游業(yè)上下都期盼著，在春風(fēng)的吹拂下，行業(yè)迸發(fā)出昂揚(yáng)生機(jī)。不過，在疫情防控常態(tài)化的形勢下，短時間內(nèi)釋放的巨大需求又對旅游業(yè)的方方面面形成不小壓力。
首先，出游高峰時，疫情防控工作容不得半點(diǎn)大意。眼下，國內(nèi)疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，為人員流動開啟了綠燈，也極大地增強(qiáng)了人們的出游信心和熱情。同時，各地要認(rèn)識到，目前全球仍處在新冠病毒大流行階段，境外輸入風(fēng)險依然存在，還要繼續(xù)繃緊防范疫情傳播這根弦。各地要按照疫情防控指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一部署，科學(xué)精準(zhǔn)做好疫情防控工作，景區(qū)要合理設(shè)置游客接待上限，繼續(xù)推進(jìn)門票預(yù)約制度，旅行社和在線旅游企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求，酒店客房日用品等做到“一客一換一消毒”，公眾自覺戴口罩、少接觸、常消毒，養(yǎng)成“一米線”好習(xí)慣，對自己健康負(fù)責(zé)，也是對他人負(fù)責(zé)。
其次，旅游市場應(yīng)提高管理和服務(wù)水平。旅行過程涉及吃、住、行、游方方面面，出游高峰時，讓游客保有良好的旅行體驗并不容易，這需要各方共同努力。清明假期到來之前，應(yīng)對出游高峰的必要準(zhǔn)備工作已經(jīng)有條不紊地展開：文旅部門印發(fā)通知，對做好春季文化和旅游假日市場工作作出部署；鐵路方面在旅游熱門方向采取增開動車、動車重聯(lián)等方式，盡力滿足游客增長的出行需求；交通部門提前發(fā)布道路交通提示，提醒人們合理選擇出行時間、線路、方式，避開高峰時段、警惕危險路段；市場監(jiān)管部門對“不合理低價游”、旅游景區(qū)哄抬物價等違法違規(guī)行為進(jìn)行精準(zhǔn)打擊……這些政策舉措雖不足以解決所有問題，但能在一定程度上提升游客出行的便利度和滿意度。
再次，應(yīng)讓游客們在出游高峰時有更豐富的選擇。需要在供給上多想辦法，洞悉市場變化，開發(fā)一批適應(yīng)游客需求的旅游線路、旅游目的地、旅游演藝、沉浸式體驗項目等；適當(dāng)延長博物館等群眾喜愛的文化旅游場館的開放時間，創(chuàng)新更多夜間旅游項目，方便游客錯峰出游。
最后，廣大游客應(yīng)注意文明出行。近一段時間，一些不文明旅游行為有所抬頭，比如出現(xiàn)了“長城刻字”的情況。清明假日期間，游客應(yīng)堅守文明底線，除了要戴好口罩、堅持“一米線”距離，還應(yīng)注意不攀折花木、不亂寫亂畫等旅游細(xì)節(jié)，切實(shí)把文明裝進(jìn)行囊里、落實(shí)到具體行動中。
