中國新聞網北京市10月26日電 (新聞記者 杜燕)為進一步改進健康服務，搭建和睦醫患關系，北京市將發展趨勢醫務社會工作，協助病人及親屬防止、減輕和處理因病癥所造成 的心態、心理狀態和社會問題。2020年，北京市在一部分綜合型醫院和小兒科、精神衛生、惡性腫瘤、恢復等專業醫院等進行醫務社會工作，到2025年完成全省醫療機構醫務社會工作全覆蓋。它是北京衛生健康委新聞發言人高小俊26日詳細介紹的。
確立醫務社會工作的服務項目內容、崗位設置等
醫務社工穿著白大褂穿行在醫院，但并不是醫師，也有別于醫院里的青年志愿者。那麼，她們是做什么的，怎樣開展工作？
北京衛生健康聯合會協同北京市委社會發展工委市民政局、北京市教委、北京財政局、北京人力社保局等單位，于前不久下發了《關于發展醫務社會工作的實施意見》(通稱《意見》)。
高小俊表明，《意見》確立了醫務社會工作的服務項目內容、崗位設置、優秀人才來源于、復合型人才的升職方式、技術專業人才的培養方位及其其發展趨勢的保障體系等關鍵內容：
——服務項目內容關鍵包含心理狀態-社會支持、社會發展整合資源、醫患關系調適、志愿者管理、小區健康醫療等。
——崗位設置層面，規定各醫療機構開設醫務社會工作職位；有標準的醫療機構可開設醫務社會工作單位或二級部門；公共衛生服務組織可探尋開設醫務社會工作職位。
——優秀人才來源于層面，激勵各醫療機構根據社會招聘、單位轉崗、購買服務等方法配備職業醫務社會工作者，積極主動根據征募或合作項目等方法，正確引導社會發展青年志愿者、社區工作者參加醫務社會工作，填補和發展壯大醫務社會工作人才隊伍建設。
——升職方式層面，醫務社工列入專業技術人員職位管理方法范疇。創建社會工作者職業資格證書與技術專業技術職稱對應關系。獲得社會工作者崗位水準資格證書的工作人員，用人公司可依據工作中必須聘任相對等級專業技術人員職位。
——人才的培養層面，從健全繼續再教育、創建見習產業基地、健全督查管理體系、激勵操作實務科學研究等層面，加速塑造一批合適衛生健康要求的復合性醫務社會工作技術專業人才隊伍建設。
——發展趨勢保障體系層面，不斷完善政府機構協作相互配合體制、醫務社會工作多元化資金投入保障體系、社會力量參加醫務社會工作服務項目體制，逐漸不斷完善醫務社會工作保障體系。
與醫生團隊、志愿團結協作搭建和睦醫患關系
“現階段，我院有職業醫務社工三人，服務項目遮蓋18個臨床醫學部門，每一年服務項目患者超出一萬人數。”首都兒科研究所黨委書記劉中勛表明，貴院醫務社工幫助患者及父母處理對病癥的焦慮、對醫院自然環境的不適感等難題，出示個案和工作組服務項目。另外，醫務社工還連接社會資源，提高醫院人文環境。
值得一提的是，他稱，首都兒研所執行“醫務社工 青年志愿者”的管理機制，醫務社工以病人要求為導向性，方案策劃志愿服務，并有目的性設計方案志愿服務方案和職位，對服務項目全過程開展督查，拓寬了志愿服務內函，提高了志愿服務的系統化、新項目化水準。
清華長庚醫院醫務社工部部長張蕾表明，貴院成立之初即開設專業的醫務社工單位和職位，已經產生個案服務項目、病友團隊、社服股票基金、社區便民服務、志愿服務五大業務流程版面。醫務社工經過臨床醫師或醫護人員轉介，與有獨特要求的病人取得聯系，幫助病人整理家中支持系統、出示心態疏通和感情適用，連接社會資源(例如眾籌平臺、慈善基金會等)幫助處理經濟問題等。
北大第六醫院精神類疾病康復中心負責人程嘉也強調，傳統式的醫院門診和住院治療健康服務大量地關心病人的病癥，無法推動病人的精神實質恢復，而醫務社工所擁有的價值觀念、基礎理論與專業技能，則能夠與醫生團隊協作，推動病人精神實質恢復。
2025年完成全省醫療機構醫務社會工作全覆蓋
依據《意見》明確提出，今年，北京將在一部分綜合型醫院和小兒科、精神衛生、惡性腫瘤、恢復等專業醫院及其社區衛生服務站示范點進行醫務社會工作；到2022年，逐漸在全省醫療服務組織推動醫務社會工作，醫療機構開設醫務社會工作職位，激勵有標準的醫療機構開設醫務社會工作單位，配置職業醫務社會工作者。
到2025年，完成全省醫療機構醫務社會工作全覆蓋，保障體系基礎健全；服務項目系統化規范性水準顯著提高；復合型人才總數和品質基礎滿足要求；社會力量普遍參加，廣大群眾廣泛認可。公共衛生服務組織探尋進行醫務社會工作，產生可營銷推廣方式。
高小俊強調，下一步，北京市將逐漸消除醫務社工發展趨勢的體制機制阻礙，用心培養醫務社會工作科學發展，持續融入群眾日益突出的衛生健康服務項目要求，這也是融入醫學模式變化的實際必須，是突顯醫學人文的重要舉措。(完)
