在醫(yī)療美容中，有一項(xiàng)"面部線雕"，是通過(guò)皮下埋入可吸收的蛋白線，來(lái)達(dá)到面部除皺的目的。南京市民王女士告訴記者，她花了幾萬(wàn)元去南京萊茵麗醫(yī)療美容院做面部線雕提升，可在美容過(guò)程中，院方卻擅自改變項(xiàng)目，未經(jīng)她同意就打了除皺針。
線雕美容花費(fèi)3萬(wàn)元 卻發(fā)現(xiàn)被打了除皺針
王女士說(shuō)，過(guò)了40歲之后，她發(fā)現(xiàn)自己臉部皮膚變得有些松弛，眼角也出現(xiàn)了許多皺紋，就想去做一點(diǎn)醫(yī)學(xué)美容。南京萊茵麗醫(yī)療美容院營(yíng)銷人員向她推薦了面部線雕項(xiàng)目，說(shuō)是可以讓臉部皮膚變得更加緊致。
交了3萬(wàn)元之后，今年1月12日，王女士在萊茵麗醫(yī)療美容院做了面部線雕提升，醫(yī)生在她臉部和額頭埋了線，但在處理眼部皺紋時(shí)，卻未經(jīng)王女士同意就直接打了除皺針。 事后，王女士得知線雕價(jià)格比打除皺針貴，同時(shí)維持效果的時(shí)間也更長(zhǎng)，她認(rèn)為院方收了線雕的錢，卻打了除皺針，是在欺詐消費(fèi)者。
1月27日，院方又在她臉部埋了兩根線，但王女士覺(jué)得沒(méi)效果。記者注意到，王女士在這家美容院花了3萬(wàn)元，只拿到了一張充值回執(zhí)單，連收據(jù)也沒(méi)有，院方也沒(méi)有提供此次美容的明細(xì)合同和病歷。
院方承認(rèn)：打除皺針是醫(yī)生工作失誤
2月23日，記者陪同王女士找到了萊茵麗醫(yī)療美容院。一位工作人員表示，面部線雕能改善臉部皮膚松弛，但不可能做得百分百根除問(wèn)題。至于面部線雕變成打除皺針，這位工作人員承認(rèn)這兩個(gè)是不同的項(xiàng)目，并且價(jià)格也不一樣。她表示，當(dāng)事醫(yī)生擅自打除皺針，確實(shí)存在工作失誤。
王女士希望院方能提供這次美容的收費(fèi)發(fā)票、合同和病歷，但這位工作人員卻表示相關(guān)人員不在，暫時(shí)無(wú)法提供。
律師觀點(diǎn)：院方涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和人身健康權(quán)
北京大成（南京）律師事務(wù)所律師張慶宇指出，作為醫(yī)療美容院，理應(yīng)向消費(fèi)者提供收費(fèi)發(fā)票，美容項(xiàng)目明細(xì)和相關(guān)病歷，至于醫(yī)生在美容過(guò)程中擅自打除皺針，也侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和人身健康權(quán)。
目前，王女士已經(jīng)向南京市秦淮區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門反映了相關(guān)情況。南京萊茵麗醫(yī)療美容院最終會(huì)如何處理這起美容糾紛？衛(wèi)生監(jiān)督部門又會(huì)如何處理？本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。
