在國新辦日前舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人就促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的最新情況作了介紹。商務(wù)部副部長盛秋平介紹，家電消費(fèi)是居民消費(fèi)的重要組成部分，是傳統(tǒng)消費(fèi)的“四大金剛”之一。2021年，全國限額以上單位家用電器和音像器材類商品零售額達(dá)到9340億元，占限額以上單位商品零售額的6.1%，帶動家電流通和生產(chǎn)服務(wù)等行業(yè)就業(yè)480多萬人，在穩(wěn)增長、促消費(fèi)、擴(kuò)就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。
盛秋平說，商務(wù)部會同工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)管總局等部門研究提出的《關(guān)于促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的若干措施》（簡稱《措施》）將于近期發(fā)布。新一輪促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)的利好措施主要有以下幾個方面：
開展全國家電以舊換新活動。《措施》立足發(fā)揮市場主體作用，聚焦廣大群眾家電更新?lián)Q代需求，提出開展全國家電以舊換新活動，發(fā)揮政府部門、行業(yè)協(xié)會、電商平臺和家電生產(chǎn)、流通、回收等企業(yè)的作用，通過政府支持、企業(yè)促銷等方式，全面促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)。
推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)。《措施》聚焦補(bǔ)齊鄉(xiāng)村市場的短板，提出深化縣域商業(yè)建設(shè)行動，指導(dǎo)地方統(tǒng)籌用好相關(guān)資金，改造提升鄉(xiāng)村家電銷售、配送、維修、回收網(wǎng)點(diǎn)，推進(jìn)綠色智能家電下鄉(xiāng)。
強(qiáng)化全鏈條服務(wù)保障。《措施》聚焦家電產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)、售后服務(wù)、回收等全過程領(lǐng)域，提出優(yōu)化綠色智能家電供給，推行綠色家電、智能家電認(rèn)證，推進(jìn)智能家電標(biāo)準(zhǔn)兼容互通，用好消博會、進(jìn)博會等重要展會平臺，便利國際優(yōu)質(zhì)家電產(chǎn)品進(jìn)入中國市場。實施家電售后服務(wù)提升行動，完善家電配送、安裝、維修服務(wù)，推進(jìn)全鏈條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，培育一批售后服務(wù)領(lǐng)跑企業(yè)，進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，切實增強(qiáng)消費(fèi)者的獲得感。
夯實基礎(chǔ)設(shè)施支撐。《措施》聚焦城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施對家電消費(fèi)使用的支撐作用，提出加強(qiáng)廢舊家電回收利用，開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動，支持家電回收網(wǎng)點(diǎn)、綠色分揀中心建設(shè)。同時，構(gòu)建廢舊物資循環(huán)利用體系，加快城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，實施農(nóng)村點(diǎn)網(wǎng)鞏固提升工程，全面實施千兆光纖網(wǎng)絡(luò)部署工程，深入推進(jìn)5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動計劃，加大用電用水用氣用網(wǎng)保障，持續(xù)釋放消費(fèi)潛力。
“用戶如果想吃北京烤鴨，在冰箱屏幕上直接點(diǎn)擊下單，就可以收到從北京寄來的特色烤鴨的原輔料。”工信部消費(fèi)品工業(yè)司司長何亞瓊在描述智能家居場景時說，促進(jìn)綠色智能家電的消費(fèi)，既是支撐經(jīng)濟(jì)增長的需要，更是推動產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級的需要，也是增強(qiáng)人民群眾的幸福感和獲得感的有效途徑。
針對居民較為關(guān)心的廢舊家電處理問題，商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司司長劉德成說，《措施》將從促進(jìn)廢舊家電回收行業(yè)發(fā)展、開展回收目標(biāo)責(zé)任制行動、加快廢舊物資循環(huán)利用體系建設(shè)等方面入手，為激發(fā)家電更新消費(fèi)提供強(qiáng)大支撐。“我們將聚焦廢舊家電回收，指導(dǎo)各地加快回收網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，培育一批多元化的回收企業(yè)，改善回收處理的設(shè)施條件，提升回收人員的技術(shù)水平，打通生產(chǎn)回收拆解利用的鏈條，力爭讓老百姓動動手指、打個電話，足不出戶就能把廢舊家電妥善處置。”劉德成說。
