泉港的陳小姐這幾天很煩，她花了4.4萬多元在泉州豐澤東大醫(yī)療美容門診部進行鼻子美容手術，但發(fā)現(xiàn)效果并不好，鼻子有點歪，鼻孔一大一小，“呼吸有點困難”，讓她覺得有點自卑。陳小姐質(zhì)疑主刀醫(yī)生的行醫(yī)資質(zhì)，但門診部回應，該醫(yī)生春節(jié)后就未來上班，暫未能提供行醫(yī)資質(zhì)證明。陳小姐想要回醫(yī)療費和要求賠償，建議她可以向有關部門反映。
昨天下午，陳小姐已向衛(wèi)生監(jiān)督部門和市場監(jiān)管部門反映此事，兩部門將介入調(diào)查。據(jù)悉，該門診部也曾被曝光：泉州東大整形醫(yī)院誘導辦理“整容貸” 女學生貸款三萬整容變“毀容”
市民說法
經(jīng)不住營銷人員勸說 手術后臉都綠了
陳小姐今年24歲，海都記者昨日下午看到她時，她的鼻子有點歪，有個明顯疤痕，鼻孔一大一小，鼻翼也不對稱，呼吸時發(fā)出明顯的響聲，“還存在呼吸困難”。
陳小姐說，去年9月7日來到東大醫(yī)療美容門診部，聽信“專家”文學海的介紹，可以將自己的鼻子整得更挺、更好看，“就從家里拿出4.4萬多元，當天就做了手術，都是文學海主刀的”。
“手術后幾天，拆開一看我的臉都綠了，鼻子明顯變歪了，我就多次來到這家門診部討說法。”陳小姐說，經(jīng)過多次反映，這家門診部負責人終于同意今年5月2日進行修復手術。
經(jīng)過手術，鼻子沒有改善，陳小姐覺得形象有損，就向這家門診部討要醫(yī)療費和賠償。她甚至懷疑主刀醫(yī)生文學海沒有資質(zhì)。
陳小姐告訴記者，自己曾在別的醫(yī)院做過隆鼻手術，效果不錯。去年經(jīng)不住這家門診部營銷人員的勸說，愛美之心再次泛起，就到這家門診部來手術。
門診部說法
主刀醫(yī)生春節(jié)后未上班
暫未能提供行醫(yī)資質(zhì)證明
昨日下午，記者來到位于田安大橋旁的豐澤東大醫(yī)療美容門診部。門診部里，工作人員忙著接待進出的人員。
記者找到負責運營的卓先生，他說“沒有接到陳小姐不滿意的投訴，她對鼻子美容后的效果很滿意”。當記者提出是陳小姐撥打海都熱線通投訴的，卓先生就沒有再說什么。
卓先生又稱，陳小姐以前做過鼻子美容手術，鼻子歪可能是此前原因造成的。記者現(xiàn)場連線陳小姐，她說，4年前確實有通過手術在鼻子放假體，但效果非常好，而且有照片為證。卓先生也沒有再堅持自己的觀點。
當記者提出，患者陳小姐覺得門診部和手術醫(yī)生資質(zhì)可能有問題？卓先生就帶記者到一樓，查看懸掛在那里的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，法定代表人為柯婉香，診療科目包含醫(yī)療美容科（美容外科、美容牙科、美容皮膚科）、麻醉科、醫(yī)學檢驗科。經(jīng)現(xiàn)場查看，發(fā)證時間也在有效期內(nèi)。
此外，卓先生告訴記者，主刀醫(yī)生文學海是有行醫(yī)資質(zhì)的，目前沒法提供，但一定會提供給患者陳小姐查看。當天下午，記者再次聯(lián)系到卓先生時，他表示，文學海春節(jié)后就未到門診部上班，暫時未能提供其行醫(yī)資質(zhì)證明。
卓先生表示，如果陳小姐想要回醫(yī)療費和要求相關賠償，建議她可以向有關部門反映此問題。
部門說法
門診部若違規(guī) 將處罰
昨天下午，記者陪陳小姐來到豐澤區(qū)衛(wèi)健局衛(wèi)生監(jiān)督所反映此事。該所兩名工作人員對陳小姐反映的情況現(xiàn)場進行記錄，陳小姐將相關圖片和資料全部交由對方保存。現(xiàn)場一名張姓工作人員表示，已接到陳小姐的現(xiàn)場投訴，工作人員將調(diào)查相關病歷、人員資質(zhì)材料等，如果發(fā)現(xiàn)這家門診部有違規(guī)行為的，將依法給予處理和處罰。
在豐澤區(qū)衛(wèi)健局衛(wèi)生監(jiān)督所內(nèi)，記者欲查詢豐澤東大醫(yī)療美容門診部文學海的行醫(yī)資質(zhì)，工作人員表示，僅有姓名是不能查詢的，還需要提供當事人身份證號。
陳小姐也將自己的遭遇向泉州12315消費者投訴熱線反映，泉州市市場監(jiān)督局也將介入調(diào)查。
